Hesap Yönetimi

Hesap Yönetimi

TURKTICARET.Net Hesap Yönetimi, kullanıcıların hesap bilgilerini güncelleyebilecekleri, güvenlik ayarlarını yönetebilecekleri ve hizmetlerine kolayca erişim sağlayabilecekleri bir kontrol panelidir.

E-Faturalarımı ve E-Arşiv Faturalarımı Nasıl İptal Ederim?

  • E-Fatura: Elektronik ortamda düzenlenen, standartları Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından belirlenen bir fatura türüdür. E-Fatura, gönderici ve alıcı arasında doğrudan GİB sistemi üzerinden iletilir ve yalnızca E-Fatura kullanıcısı olan firmalar arasında kullanılır.
  • E-Arşiv Fatura: E-Fatura sistemine dahil olmayan kişi ve kurumlara düzenlenen elektronik faturadır. Bu faturalar da GİB sistemine raporlanır ancak alıcıya e-posta yoluyla iletilebilir.

 

E-Fatura veya E-Arşiv Faturalar nasıl iptal edilir?

E-Arşiv faturaların iptali, müşteriler tarafından doğrudan yapılamaz. E-fatura veya E- Arşiv faturanın iptal işlemi için Turkticaret.Net hesabı üzerinden destek talebi bırakılması gerekmektedir.

1. Hesabınıza giriş yapın.

2. Üst menüde bulunan “Destek” alanına tıklayın.

3. Açılan menüden “Destek taleplerim”  alanına tıklayabilir ve daha önceki destek taleplerinizi görüntüleyebilirsiniz.

4. Yeni bir destek talebi oluşturmak için “Yeni Destek Talebi” alanına tıklayın.

5- E-arşiv fatura veya e-fatura işlemlerinizin iptali için ”Konu” bölümünde açılır menüye tıklayıp “Fatura İşlemleri” başlığını seçerek talebinizi iletin.

Yardım
Başlıkları

Verdiğimiz hizmetler ile ilgili başlıklardan başlayarak yardım almak istediğiniz konulara ulaşabilirsiniz.

Destek
Sorularınız için buradayız.
Siz değerli müşterilerimizin tüm işlemlerine uzman ekibimizle en kaliteli desteği sunabilmek için buradayız.